50 paneles de control

Puede crear hasta 50 paneles de control en su cuenta PBXDom y especificar paneles de control separados para cada departamento, sitio o ubicación.

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Más de 60 widgets

Puede agregar hasta 12 widgets en cada panel de control. PBXDom tiene más de 60 widgets. Cada widget muestra métricas sobre sus llamadas de modos distintos, como tablas, números, porcentajes, gráficos, indicadores de medida y widgets en tiempo real para algunos PBX.

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Widgets en tiempo real

Puede usar los widgets de estado de la extensión / teléfono, la cola y el estado de la línea fija para monitorear en tiempo real su PBX y su centro de llamadas. Nuestros widgets en tiempo real solo están disponibles para aquellos PBX con capacidad en tiempo real.

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Más de 20 informes

Con la ayuda de los informes de PBXDom, obtenga información más detallada de sus llamadas. PBXDom tiene más de 20 informes, incluidos los Informes de llamadas entrantes, salientes, abandonados y de llamadas avanzadas. Puede usar el Informe de llamadas avanzadas para profundizar en los datos de sus llamadas.

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Más de 9 gráficas

Puede crear hasta 9 gráficas diferentes en PBXDom, basadas en la información de sus llamadas. Los gráficos presentan información variada, incluido el tipo de llamadas, el tráfico de llamadas y resolución de llamadas simultáneas.

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Asignación de departamentos y grupos

En PBXDom, podrás crear departamentos o grupos. Puedes añadir las extensiones a cada departamento. Además, puede crear un panel de control, generar informes y gráficos para cada departamento o grupo determinado.

911 emergencias y alertas instantáneas

Puede recibir alertas del 911 o de cualquier otra llamada de emergencia por correo electrónico, SMS o webhook. PBXDom tiene funciones de alerta que le permiten crear alertas y definir varias condiciones para cada una de ellas. Cuando todas las condiciones para la alerta se cumplen una por una, PBXDom la envía a sus destinatarios asignados. Por ejemplo, puede crear alertas para atender las llamadas perdidas registradas por su sistema PBX y recibir una alerta cada vez que una llamada se abandona por una extensión determinada.

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Gastos de telecomunicaciones y contabilidad de llamadas

Puede averiguar el costo de sus llamadas entrantes o salientes, dependiendo de su operador de telecomunicaciones. PBXDom le permite crear múltiples planes de costos. Puede asignar fácilmente diferentes planes de costos para diferentes operadores de telecomunicaciones. PBXDom puede calcular el costo de las llamadas por extensión, línea fija y departamento.

Compartir Panel de Control

Puede crear hasta 50 paneles de control en su cuenta PBXDom y compartirlos con todos los grupos y personas dentro de su organización a través de Internet. Los paneles de control compartidos se actualizarán automáticamente cada vez que reciban nuevos datos.

Características del panel de control

Puede usar las funciones de uso compartido del panel para mostrar la información de su panel en pantallas más grandes, como un Smart TV. La información en cada panel se actualizará automáticamente cuando se reciban los nuevos datos.

Análisis de tráfico de voz

Puede analizar su tráfico de voz y determinar las necesidades de sus redes de voz. PBXDom tiene muchos informes, gráficos y widgets de panel de control que lo ayudan a comprender mejor la capacidad de su red de voz y los recursos que necesita.

Exportar a Excel, TXT y PDF

Puede exportar informes a un formato de Microsoft Excel o un archivo PDF. Puede compartir fácilmente los archivos exportados a sus colegas y crear informes o filtros más personalizados en Microsoft Excel.

Actualización automática de datos en menos de 5 minutos

El software de recopilación PBXDom envía datos a la nube y puede acceder a la información de sus llamadas procesadas en un máximo de 5 minutos.

Retención de datos de 5 años, registros ilimitados

Siempre puede acceder a sus últimos 5 años de datos de llamadas. PBXDom almacena toda la información de sus llamadas sin límite alguno con respecto al número de registros. Puede que tenga 100 llamadas por día, o más de 100K. No es problema para nosotros. Realizamos un seguimiento de cada llamada y usted puede tener acceso a ella en cualquier momento y desde cualquier lugar.

PBX/Ubicaciones de sitios ilimitados

Puede conectar un número ilimitado de PBX a su cuenta PBXDom. Después de agregar todos sus PBX, puede acceder a la información de sus llamadas desde una cuenta única. Puede generar informes y crear un panel para un sitio/ubicación específica. Además, puede crear un panel de control para toda su organización y mostrar el resumen de todos los datos de todos sus PBX.

Integración con servicios principales (Slack, Zapier,…)

Puede ampliar sus capacidades de PBXDom al integrarse con los principales servicios en línea como Slack, Zapier y aún más. Por ejemplo, al integrarse con Slack, recibirá sus alertas de PBXDom en su canal de Slack. Y con la ayuda de Zapier, podrá conectar el servicio PBXDom a más de 1000 servicios y software, desde Microsoft CRM hasta Gmail.


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Soporte por correo electrónico y chat

Ofrecemos asistencia gratuita por correo electrónico y servicio de chat en el sitio web de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm Nuestro departamento técnico le da la bienvenida para responder y resolver todos los problemas relacionados con PBXDom.

Instalación remota gratuita

PBXDom ofrece servicio gratuito de instalación remota. Nuestra sesión remota usualmente toma 60 minutos. Y puede programar la instalación remota desde su cuenta rápidamente a su conveniencia.

Precios simples, sin sorpresas

Los precios de PBXDom funcionan de manera muy simple. Calculamos sus planes en función de su número total de puertos. Un número total de puertos es igual al número total de sus extensiones / teléfono más el número total de sus líneas fijas / troncales. Después de calcular el número de puertos, puede encontrar fácilmente el mejor plan que se adapte a sus necesidades. El precio de PBXDom es la base mensual. Sin embargo, también puede pagar anualmente y recibir un bono gratuito de un mes.

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Sólo 15 minutos de configuración e instalación

El proceso de instalación y configuración de PBXDom es realmente simple. Si todo está bien puede configurar su cuenta de PBXDom en un máximo de 15 minutos y comenzar a crear paneles y generar informes. Si no puede configurar los ajustes de su PBX, le ofrecemos un servicio gratuito de instalación remota.

Apoya las principales plataformas de voz

PBXDom ofrece una perfecta compatibilidad de informes virtuales para redes de voz compuestas por todos los fabricantes de PBX o IP-PBX, incluidos Avaya, Cisco, Mitel, NEC, ShoreTel, Panasonic y aún más. Actualmente, admitimos más de 130 dispositivos, de más de 15 proveedores.

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Acceso API

Si está dispuesto a integrar PBXDom con su software o cualquier otro servicio puede hacerlo. Al aprovechar nuestra RESTFul API, puede desarrollar su software o servicio.

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Sin pérdida de datos

PBXDom supervisa automáticamente su cuenta y, si por alguna razón no recibe datos de su PBX, le enviará un correo electrónico para que pueda abordar y resolver el problema ocurrido.

Alta disponibilidad y rápido

PBXDom está basado y diseñado en AWS, 100% de nube y un servicio distribuido. Nuestros servidores están ubicados en más de 12 ubicaciones en el mundo. Por lo tanto, siempre estamos disponibles y puede acceder a sus datos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

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Equipo innovador y ágil

El equipo de PBXDom es ágil y muy innovador. Escuchamos a nuestros clientes y ajustamos nuestro servicio a sus necesidades. Normalmente actualizamos nuestro servicio varias veces al mes.

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Alta seguridad mediante cifrado personal único

Todos sus datos se cifran utilizando la clave de cifrado única generada para usted; por lo tanto, sus datos estarán protegidos y nadie más que usted tendrá acceso a ellos.